Zadovoljstvo kupaca uslugama PD Elektrosrbija

Poštovani korisniče,

PD Elektrosrbija ima cilj da ostvari potpuno zadovoljstvo kupca. Vaše mišljenje i predlozi nam u tome mogu pomoći.

Molimo Vas da izdvojite malo vremena i popunite upitnik kako biste nam pomogli da poboljšamo usluge koje pružamo.

Zadovoljstvo pruženim uslugama od strane zaposlenih

Koliko se slažete sa sledećim iskazima o osoblju preduzeća?

U potpunosti se slažem

Delimično se slažem

Niti se slažem niti se neslažem

Uglavnom se ne slažem

U potpunosti se neslažem

Osoblje je dobro obučeno i stručno

Osoblje je veoma ljubazno i uslužno

Prostorije i okruženje u PD Elektrosrbija

Koliko se slažete sa sledećim iskazima o prostorijama i okruženju u PD Elektrosrbija?

U potpunosti se slažem

Delimično se slažem

Niti se slažem niti se neslažem

Uglavnom se ne slažem

U potpunosti se neslažem

Čisto i lepo uređene prostorije

Nema dugih redova za čekanje

Dostupne su neophodne informacije

Usluge dostave

DA

NE

Da li redovno dobijate račune i obaveštenja?

Koliko se slažete sa sledećim iskazima o prispeću računa i ostalih obaveštenja?

U potpunosti se slažem

Delimično se slažem

Niti se slažem niti se neslažem

Uglavnom se ne slažem

U potpunosti se neslažem

Računi uvek stižu na vreme

Sveobuhvatno zadovoljstvo preduzećem

Koliko se slažete sa sledećim iskazom?

U potpunosti se slažem

Delimično se slažem

Niti se slažem niti se neslažem

Uglavnom se ne slažem

U potpunosti se neslažem

Ukupno gledano sam zadovoljan uslugama elektrodistribucije

Vaš komentar:

Vaš predlog za poboljšanje naših usluga: